Mobil ve hücresel iletişimin ortaya çıkmasıyla birlikte, sabit hatlı telefon giderek daha az kullanılmaktadır. Birçok kişi, internet üzerinden bağlı olduğu için ev telefonu hizmetlerine başvurur. Ancak hiç kimse kullanmıyorsa, en iyi seçenek aylık ücret ödememek için kapatmak olacaktır.
Bu gerekli
Telefon hizmet sözleşmesi
Talimatlar
Aşama 1
Telefon şirketinin hangi koşulları sunduğunu, sabit telefonun hangi durumlarda kesildiğini ve aboneler için öne sürülen tüm şartları öğrenmek için sözleşmeyi alın ve tüm maddelerini dikkatlice okuyun.
Adım 2
Sözleşmede belirtilen telefon numarasıyla iletişime geçin ve danışmana hizmetlerini vermeyi reddetmeye karar verdiğinizi açıklayın. Sözleşmenin feshinin hangi koşullarda ve hangi zaman diliminde yapılacağını size açıklayacaktır.
Aşama 3
Ev telefonu borcunun tamamını ödeyin ve makbuzunuzu saklayın. Sözleşmenin feshi için yazılı bir başvuru yapılmadan önce sağlanması gerekecektir.
4. Adım
Size iletişim hizmetleri sağlayan şirketle iletişime geçin. Onlara şirket ile sizin aranızda yapılan sözleşmeyi ve borcun ödenmesine ilişkin makbuzu gönderin.
Adım 5
Sözleşmenin gönüllü feshi hakkında bir açıklama yazın. Başvurunuzda ret gerekçenizi belirtiniz. Ardından başvurunuzu bir telekomünikasyon pazarlamacısına kaydedin. İncelendikten sonra, ev telefonunuzun bağlantısını kesme veya reddetme kararıyla birlikte posta kutunuza bir bildirim gönderilecektir. Reddetme durumunda, nedenini açıklığa kavuşturmak ve anlaşmazlıkları çözmek için şirketle iletişime geçin.